I. Objetivo

En cumplimiento con la legislación vigente sobre protección de datos, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias, así como el Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, presentamos nuestra política de privacidad («Política»). Esta política establece las pautas sobre la recolección, uso y transferencia de datos personales de acuerdo con la autorización otorgada por los titulares a EON TECHNOLOGY S.A.S. («EON TECHNOLOGY»), una sociedad legalmente constituida bajo las leyes de Colombia.

La Política está diseñada para regular el tratamiento de datos personales en todas nuestras actividades comerciales y civiles, que incluyen pero no se limitan a:

1. Servicios profesionales: Capacitación, ingeniería y proyectos, asesoría y distribución de equipos de telecomunicaciones y computación.
2. Comercialización: Compra, venta, arrendamiento y comercialización de bienes y equipos de telecomunicaciones y servicios de Internet.
3. Participación accionaria: Participación en acciones de sociedades existentes o futuras.
4. Representación: Representación de sociedades extranjeras y distribución de sus productos de comunicación y computación.

 

EON TECHNOLOGY se compromete a tratar los datos personales de manera responsable, conforme a la ley, para los fines detallados, respetando siempre los derechos del titular.

II. Generalidades

El Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia garantiza el derecho a la intimidad personal y familiar, así como el derecho a conocer, actualizar y rectificar la información personal recolectada en bases de datos. La Ley 1581 de 2012 regula la recolección y tratamiento de datos personales por parte de entidades públicas y privadas, mientras que el Decreto 1074 de 2015 establece las políticas de tratamiento, derechos de los titulares y regulaciones sobre la transferencia de datos.

EON TECHNOLOGY garantiza la protección de la información personal de sus clientes, empleados y proveedores, recolectada mediante autorización voluntaria. Esta política establece nuestras prácticas de seguridad de la información y confidencialidad de datos personales.

III. Ámbito de Aplicación

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales en Colombia, así como a aquellos casos en que las leyes colombianas sobre protección de datos sean aplicables a responsables y encargados ubicados fuera de Colombia. Cubre todas las bases de datos bajo la responsabilidad de EON TECHNOLOGY.

IV. Identificación del Responsable y/o Encargado

• Nombre de la entidad: EON TECHNOLOGY S.A.S.
• NIT: 900928538 – 9
• Dirección: Edificio Tierra Firme, Avenida 9 #115 – 06 piso 17, Bogotá, Colombia
• Portal Web: https://eon-techno.com/

V. Definiciones

1. Autorización: Consentimiento previo e informado del titular para el tratamiento de datos personales.
2. Aviso de privacidad: Comunicación que informa al titular sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales.
3. Base de datos: Conjunto de datos personales sujetos a tratamiento.
4. Dato personal: Información asociada a una persona natural determinada o determinable.
5. Dato privado: Información íntima relevante solo para el titular.
6. Dato público: Información no clasificada como semiprivada, privada o sensible, accesible en registros públicos.
7. Dato semiprivado: Información relevante para el titular y ciertos sectores, como datos financieros.
8. Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular, cuyo uso indebido puede generar discriminación.
9. Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
10. Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
11. Titular: Persona cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
12. Tratamiento: Operaciones sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso o supresión.
13. Transferencia: Envío de datos personales a un receptor responsable del tratamiento dentro o fuera del país.
14. Transmisión: Comunicación de datos personales para tratamiento dentro o fuera de Colombia.

VI. Principios para el Tratamiento de Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los principios que guían el tratamiento de datos personales son:

1. Legalidad: Actividad reglada conforme a la ley.
2. Finalidad: Tratamiento con un propósito legítimo informado al titular.
3. Libertad: Tratamiento con el consentimiento previo y expreso del titular.
4. Veracidad o calidad: Información exacta, actualizada y comprensible.
5. Transparencia: Derecho del titular a conocer la existencia de sus datos.
6. Acceso y circulación restringida: Tratamiento dentro de los límites legales.
7. Seguridad: Protección de los datos contra el acceso no autorizado o fraudulento.
8. Confidencialidad: Obligación de mantener la reserva de la información.

VII. Tratamiento y Finalidades de los Datos Personales

EON TECHNOLOGY trata los datos personales para:

• Proveer, operar y mejorar productos y servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o de interés.
• Registrar empleados, clientes y proveedores en bases de datos.
• Verificar referencias y ejecutar contratos.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Enviar información a entidades gubernamentales si es requerido.
• Realizar auditorías internas y externas.
• Cumplir con regulaciones de seguridad y prevención de actividades ilícitas.

 

Los datos personales no serán vendidos o divulgados salvo que:

• El titular lo autorice.
• Sea necesario para servicios contratados.
• Se relacione con productos o servicios.
• Sea permitido por ley.

 

EON TECHNOLOGY puede transferir datos a otras compañías por razones de seguridad y eficiencia administrativa, garantizando la protección conforme a la legislación.

VIII. Tratamiento de Datos Personales de Menores

Los datos de menores son tratados solo con consentimiento de padres o tutores. Se prioriza el interés superior del niño y el respeto de sus derechos fundamentales.

IX. Tratamiento de Datos Sensibles

El tratamiento de datos sensibles se realiza con la autorización expresa del titular y se manejan con altos estándares de seguridad y acceso limitado.

X. Derechos del Titular de los Datos Personales

Los titulares tienen derecho a:

1. Actualizar: Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Prueba: Solicitar prueba de autorización para el tratamiento.
3. Información: Recibir información sobre el uso de sus datos.
4. Quejas: Presentar quejas por infracciones a la ley.
5. Revocación: Revocar autorización y solicitar supresión de datos.
6. Acceso: Acceder a sus datos personales de forma gratuita.
7. Conocimiento: Conocer modificaciones a la política de datos.
8. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.

XI. Deberes de EON TECHNOLOGY

Como responsable y encargado, EON TECHNOLOGY debe:

• Garantizar los derechos de los titulares.
• Conservar copia de autorizaciones.
• Proteger la información contra el acceso no autorizado.
• Actualizar y rectificar la información.
• Tramitar consultas y reclamos.
• Informar sobre violaciones de seguridad.
• Cumplir con requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio.

XII. Canal de Atención

Los titulares pueden presentar consultas y reclamos a través de:

• Dirección: Edificio Tierra Firme, Avenida 9 #115 – 06 piso 17, Bogotá, Colombia.
• Correo Electrónico: privacidad@eon-techno.com.
• Formulario Web: https://eon-techno.com/

XIII. Procedimiento para Solicitudes y Reclamos

Para ejercer sus derechos, el titular debe presentar una solicitud escrita con los siguientes pasos:

1. Presentar copia de su documento de identificación.
2. Si la solicitud es por un tercero, debe demostrar la representación legal.
3. Incluir datos de contacto y descripción clara de la solicitud.
4. Responder a requerimientos adicionales dentro de 5 días hábiles.
5. Reclamos serán atendidos en un máximo de 15 días hábiles.

XIV. Revocatoria

El titular puede revocar la autorización para el tratamiento de sus datos cuando no exista impedimento legal.

XV. Temporalidad de los Datos

La retención de datos depende de la finalidad del tratamiento. Una vez cumplido el propósito, se procede a su destrucción o devolución, salvo obligaciones legales de conservación.

XVI. Seguridad de la Información

EON TECHNOLOGY ha implementado medidas de seguridad para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados.

XVII. Vigencia

Esta política es efectiva desde el 2 de mayo de 2024 y tendrá vigencia indefinida hasta que se realicen modificaciones sustanciales.

XVIII. Modificaciones

EON TECHNOLOGY puede realizar cambios no sustanciales a la política sin notificación previa. Los cambios sustanciales serán comunicados oportunamente a los titulares.